Kommunikasjon og samhandlingKommunikasjon og samhandling legger vekt p samspillet mellom helsepersonellet og hver enkelt pasient. Boka har fokus p at mennesker har ulike behov, og at du som profesjonell helsesekretr m mte alle med samme respekt og toleranse. God kommunikasjon er vesentlig for kunne forst og vre til hjelp overfor mennesker i krise, og for hndterekonflikter p en god mte. Kommunikasjon og samhandling er en av tre bker i serien som til sammen dekker lreplanen for